Strellson AG

Strellson SA, créée en 1984 et dont le siège se situe à Kreuzlingen, appartient, avec Windsor GmbH de Bielefeld (Allemagne), au Holy Fashion Group (Strellson, Windsor, Joop! et Tommy Hilfiger Tailored Europe). Le Holy Fashion Group, qui a enregistré une croissance fulgurante ces derniers temps, compte aujourd’hui un millier d’employés, dont 350 à Kreuzlingen.

« C’est vrai, nous nous sommes un peu agrandis ces derniers temps », confirme en souriant Urs Zeberli, Head of IT Systems chez Strellson SA : « C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avions besoin d’un nouveau système de communication. Notre installation Ericsson (maintenant Aastra), qui faisait vaillamment son office depuis 1999, avait atteint ses limites. Sinon, nous n’aurions eu aucune raison de changer. »

L’univers des produits Strellson va des costumes, manteaux, vestes et pantalons aux accessoires, en passant par des chemises et tricots, tous articles qui accompagnent avec perfection l’homme Strellson aussi bien dans ses activités professionnelles que pendant ses loisirs. Strellson comporte en deux lignes de vêtements : Strellson Premium, qui fait la part belle à la confection, et Strellson Sportswear, une collection tendance et sportive de qualité Strellson. La marque offre donc des possibilités quasiment infinies de suivre la mode tout en conservant son style.

La croissance rapide de cette marque leader de la mode pour homme a entraîné une forte expansion du site principal de Kreuzlingen. Une évolution qui s’est également accompagnée d’une hausse de quelques-unes des exigences pour Combridge SA et son partenaire d’intégration, Nägele-Capaul : une migration aisée vers le nouveau système, la conservation des terminaux ayant fait leurs preuves pour que le personnel n’ait pas à suivre une formation, une sécurisation contre les défaillances, la connexion d’Outlook™, la CTI (couplage téléphonie-informatique) ainsi que l’intégration des applications dans le système de communication. Plusieurs sites distants devaient en outre être mis en réseau.

« Nous ne souhaitions pas de fonctions supplémentaires importantes mais sommes ravis que notre système puisse à tout moment être amélioré au besoin », explique Urs Zeberli. « Ce dont nous avons besoin, c’est principalement de téléphonie. Mais notre installation doit fonctionner de manière fiable à 100% et être en tout temps disponible, sans aucune panne ». Les employés utilisent environ 220 raccordements numériques, 30 raccordements analogiques ainsi que 200 terminaux DECT.

Après l’installation du nouveau système de communication, la transition s’est faite en une nuit seulement. « L’objectif était que les employés puissent de nouveau utiliser immédiatement leur téléphone en arrivant le matin », ajoute Urs Zeberli. « Ils devaient ne rien percevoir des changements ou presque ». La migration a pu être menée à bien sans aucun problème et le système a fonctionné dès le départ de façon fiable.

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