Die Unified-Communications-Anwendungen von Aastra können auf verschiedene Art und Weise Präsenzinformationen und Instant Messaging bereitstellen. Da wir wissen, dass jedes Unternehmen ganz eigene Anforderungen hat, haben Sie bei uns die Wahl: Je nachdem, für welchen unserer Call-Manager Sie sich entscheiden, können Sie zwischen der Integration in Microsoft Lync oder IBM Sametime wählen oder die Aastra eigenen integrierten Präsenz- und Instant-Messaging-Anwendungen verwenden.
Aastra TWP (Telephony Web Portal)
TWP ist eine Unified Communications und Collaboration Lösung der nächsten Generation, die Ihrem Unternehmen dabei hilft, von Investitionen in die IP-Telefonie zu profitieren und die Leistung und Effizienz der geschäftlichen Abläufe zu verbessern. Die Lösung basiert auf Standard-Webdiensten und lässt sich problemlos in Ihre Kerngeschäftsanwendungen integrieren.
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Unified Communications Client Aastra InTouch
Mit Aastra InTouch erhalten Nutzer Zugriff auf alle Funktionen zur unternehmensweiten Zusammenarbeit. Neben der Möglichkeit, Anrufe über den eigenen PC abzusetzen oder anzunehmen, bietet der Client auch Aktivitäts-/Präsenz- und IM-Dienste sowie die vollständige Integration mit Backoffice Kontakt- und Kalenderanwendungen. Darüber hinaus ist er in Kombination mit unserer Solidus eCare Contact Center Suite die Benutzeroberfläche der Wahl für Call Center Agents.
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