Ständig wechselnde Anforderungen prägen heute die Kommunikationsinfrastruktur von Unternehmen. Neben hoher Flexibilität und Anpassungsfähigkeit müssen alle Lösungen eine grösstmögliche Individualisierung bzw. Integration in die Prozesslandschaft des Kunden bieten.
Systemhäsuer und -integratoren können bei Aastra aus einer breiten Produktpalette Mobility- und UCC-Lösungen auswählen und sie dem individuellen Bedarf und den Prozessen der Kunden anzupassen.
Aastra gehört zu den Pionieren und führenden Anbietern von Kommunikationssystemen, die offene Standards (wie beispielsweise SIP) unterstützen. Im Mittelpunkt aller IP-basierten Lösungsarchitekturen steht die Standardisierung und dies unabhängig davon, ob es sich hierbei um Lösungen für die Konvergenz von Multimedia-Applikationen oder eine kostengünstige Integration von mobilen oder schnurgebundenen IP-Endgeräten in das Unternehmensnetzwerk handelt.
Dank unserer Systeme können kleinere Unternehmen von technischen Möglichkeiten und einer Lösungsindividualisierung profitieren, die bisher nur den Nutzern grosser Telefonanlagen oder komplexer Callmanager Installationen vorbehalten waren.
Die aktuellen Herausforderungen
Die Kundenlösungen müssen omnipräsent und trotz hoher Komplexität für den Anwender flexibel und individuell sein - unabhängig von der Umgebung in der er sich befindet. Da ein immer grösserer Teil der Mitarbeitenden heute mobil oder quasi-stationär (stationär an unterschiedlichen Standorten) arbeiten, sollte Unified Communications und Presence Indication eventuell sogar Collaboration auch auf mobile Endgeräte, wie zum Beispiel Smartphones ausgedehnt werden. Gleichzeitig muss die Interaktion mit anderen Applikationen im Prozessumfeld des Kunden (wie zum Beispiel Warenwirtschafts- oder Abrechnungssysteme) vereinfacht und intensiviert werden, wozu beispielsweise Lösungsarchitekturen auf der Basis von Web Services einen überzeugenden Beitrag liefern.
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